フリーズ・固まる

ゲームのアップデート後にフリーズ・重くなった原因と対処法

※本サイトの記事にはアフィリエイト広告（PR）を含む場合があります

この症状なら、まず開発元の公式告知を確認してください。Steamのストアページの「ニュース」欄や、ゲームの公式Xアカウントです。同じ症状が既知の不具合として報告されている場合、修正パッチを待つのが最短です。

この記事で切り分けられること

  • 症状がアップデート自体の不具合か、手元の環境側の問題かの見分け方
  • ゲーム内設定の初期化・シェーダーの再構築・ファイル破損・ドライバー相性、それぞれの見分け方
  • どの原因でも共通して確認できる、公式サポートに基づいた対処手順

まず症状を切り分ける

質問1: 症状は、ゲームのアップデートを当てた直後から始まっていますか。

  • YES → 質問2へ進んでください
  • NO（以前から続いている） → アップデートが原因ではない可能性があります。発熱や常駐ソフトなど、別の要因を確認してください

質問2: 同じタイミングで、GPUドライバーやWindows Updateも更新していませんか。

  • YES → 「原因5：GPUドライバーとの相性」を先に確認してください
  • NO → 質問3へ進んでください

質問3: ほかのゲームやアプリも、以前より重くなっていますか。

  • YES（他も重い） → ゲーム固有ではなく、ドライバーやOS側の影響が疑われます。「原因5」を確認してください
  • NO（このゲームだけ） → 「原因1」から順に確認してください

質問4: MODや、フレームレート表示・配信ツールなどの外部ツールを入れていますか。

  • YES → 一旦すべて無効にしてから、症状が変わるか確認してください。新バージョンに対応していないMOD・ツールが原因の場合があります
  • NO → 「原因1」から順に確認してください

よくある原因（可能性が高い順）

  1. アップデート自体の不具合: 開発元の修正待ちの状態です。公式告知の有無で見分けます。
  2. ゲーム内設定の初期化: アップデートで画質やアップスケーリングの設定が既定値に戻り、負荷が上がった状態です。
  3. シェーダーキャッシュの再構築: アップデート後の最初の起動時だけ、再コンパイルで重くなっている状態です。
  4. ゲームファイルの破損: アップデートの適用が一部失敗し、ファイルが欠けている状態です。
  5. GPUドライバーとの相性: ゲーム側の更新と、ドライバーの組み合わせが影響している状態です。

原因1：アップデート自体の不具合 → 対処

アップデート直後から同じ症状が起き、他の原因に心当たりがない場合、この原因が疑われます。

  1. Steamのストアページを開き、「ニュース」欄で同じ症状の報告や修正予定の告知がないか確認します。
  2. ゲームの公式X（旧Twitter）アカウントで、今回のアップデートに関する告知を確認します。
  3. Steamのゲーム内メニューや公式サイトで、パッチノート（更新内容の一覧）を確認します。

既知の不具合として告知されている場合、開発元が配布する修正パッチを待つことになります。

原因2：ゲーム内設定の初期化 → 対処

アップデート前に設定した解像度や画質が、アップデート後に既定値へ戻っている場合はこの原因です。

  1. ゲーム内の設定画面（グラフィック・映像タブ）を開きます。
  2. 解像度、画質、アップスケーリング（DLSS・FSR等）の設定を確認します。
  3. アップデート前と違う値になっていれば、使っていた設定に戻します。
  4. フレームレート上限やVSyncの設定も、変更されていないか確認します。

原因3：シェーダーキャッシュの再構築 → 対処

アップデート後の最初の起動だけ重く、数分待つと改善する場合はこの原因です。

アップデートでゲーム本体が更新されると、初回起動時にシェーダーの再構築が発生する場合があります。数分〜十数分ほど時間をおいて、動作が安定するか確認してください。起動のたびに長い処理が出る場合は、下記の内部リンクで切り分けてください。

原因4：ゲームファイルの破損 → 対処

特定の場面で毎回フリーズする、起動時にエラーが出るといった症状は、この原因が疑われます。

  1. Steamのライブラリでゲームを右クリックし、「プロパティ」を開きます。
  2. 「ローカルファイル」タブから「ゲームファイルの整合性を確認する」を実行します（出典：カプコンサポート・確認日2026-09-23）。
  3. 確認には数分かかる場合があります。破損・欠落したファイルがあれば、自動的に再ダウンロードされます。

原因5：GPUドライバーとの相性 → 対処

ゲームのアップデートと前後して、GPUドライバーやWindows Updateも更新していた場合はこの原因が疑われます。

  1. ビデオ・グラフィックスドライバーを更新します（出典：カプコンサポート・確認日2026-09-23）。
  2. 使っているGPUメーカー（NVIDIA・AMD・Intel）の公式サイトから、最新のドライバーを入手します。ドライバーの安全性は、公式サイトから入手すること以外に保証する方法がありません。
  3. クリーンインストールの項目があれば選択し、案内に従います（出典：カプコンサポート・確認日2026-09-23）。
  4. インストール後にPCを再起動し、症状が変わるか確認します。

それでも直らない場合

上記で改善しない場合は、問い合わせ先を選んでください。伝える内容が具体的なほど回答が早くなります。

  • Steamサポート（help.steampowered.com）
  • ゲームメーカーのサポート窓口
  • GPUメーカー（NVIDIA・AMD・Intel）のサポート

伝えると早い情報

  • Windowsのバージョン（設定の「システム」→「バージョン情報」で確認できます）
  • ゲーム名と、アップデートを当てたおおよその日時
  • 症状が起きるタイミング（起動直後、特定のシーン、アップデート直後など）
  • 使っているグラフィックスボードとドライバーのバージョン

次に確認する症状

  • アップデート後に起動そのものができなくなった場合はこちら
  • 重いのではなく画面だけ固まる場合はこちら
  • 起動のたびに「Vulkanシェーダーを処理しています」が出て長い場合はこちら

参考にした公式情報