フリーズ・固まる
画面だけ止まる・起動時に固まる・ロードが進まない・落ちる。
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ゲームのアップデート後にフリーズ・重くなった原因と対処法
ゲームの更新を当てた直後からフリーズ・カクつき・fps低下が起きる症状を切り分けます。まず開発元の公式告知を確認し、設定初期化・ファイル破損・ドライバー相性を順に確認します。
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ゲームを閉じた後に画面が真っ暗・解像度が戻らない原因と対処法
ゲーム終了後に画面が真っ暗、またはデスクトップの解像度・配置が戻らない症状の切り分け方。Win+Ctrl+Shift+Bでの確認から原因ごとの対処まで。
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ゲームのロード画面が進まない・止まる原因と対処法
ロード画面が進まない症状を、読み込みの遅さ・ファイル破損・サーバー側・セーブデータ破損・メモリやドライバーの5つの原因から切り分けます。
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ゲーム中に画面だけ固まる（音は出ている）原因と対処法
音は鳴り続けカーソルも動くのに映像だけ止まる症状を切り分ける。ドライバーの一時停止・ゲームの応答停止・更新直後の不整合を公式手順で確認する。
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ゲーム起動時にロゴ・ロード画面で固まる原因と対処法
ロゴ画面や最初のロード画面で進まなくなる症状を、待てば直る場合とファイル破損・ドライバー・常駐ソフトが原因の場合に切り分けます。