音が出ない・音のトラブル

特定のゲームだけ音が小さい・音量ミキサーに出てこない原因と対処法

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ほかのアプリの音は普通なのに、特定のゲームだけ音が小さい場合があります。この場合は、ゲームを起動して音を鳴らした状態で音量ミキサーを開いてください。そのゲームの音量スライダーと出力デバイスを確認します。

この記事で切り分けられることは、次の3点です。

  • 音量ミキサー側の設定が原因かどうか
  • ゲーム内の音量設定が原因かどうか
  • 通話アプリとの併用で音が下がっているかどうか

まず症状を切り分ける

  • ゲーム内の音量設定（マスター・BGM・効果音・ボイス）は、すべて最大になっているか
    • YES → 「原因1」「原因2」を確認
    • NO → 音量設定を最大に上げてから、症状が続くか確認
  • 音を鳴らした状態で音量ミキサーを開くと、そのゲームは一覧に表示されるか
    • YES → スライダーがほかのアプリより低くないか確認（原因1）
    • NO → ゲームを操作して音を鳴らした状態で開き直す（原因1）
  • そのゲームの出力デバイスは、ほかのアプリと同じ機器になっているか
    • YES → 「原因4」「原因5」を確認
    • NO → 出力デバイスをそろえる（原因3）
  • Discordなど通話アプリを起動している間だけ、音が小さくなるか
    • YES → 「原因4」を確認
    • NO → 「原因5」を確認

よくある原因（可能性が高い順）

  1. 音量ミキサーで、そのゲームだけ音量が下がっている、またはミュートになっている
  2. ゲーム内の音量設定や、音の強弱を抑える設定が低い側になっている
  3. そのゲームの出力デバイスが、ほかのアプリと違う機器になっている
  4. 通話アプリの使用中に、Windowsがほかの音を下げる設定が働いている
  5. ヘッドセットなどの専用ソフトが、音量をWindowsとは別に管理している

原因1：音量ミキサーでゲームの音量が下がっている → 対処

音量ミキサーを開いたとき、そのゲームのスライダーがほかのアプリより低い場合はこれが原因です。ミュートになっている場合も同じです。音量ミキサーの「アプリ」欄には、音を出しているアプリが並びます。表示されない場合は、ゲーム内で効果音やBGMを鳴らした状態で開き直してください。

  1. 「スタート」→「設定」→「システム」→「サウンド」を開く
  2. 「ボリュームミキサー」を選ぶ
  3. 「アプリ」欄で対象のゲームを探し、ミュートになっていないか確認する
  4. スライダーをほかのアプリと同じ高さまで上げる

（出典：Microsoft サポート「Windows でシステム サウンドは動作するがアプリ オーディオが動作しない問題を解決する」「Windows でサウンドが小さい、または聞こえにくい問題を修正する」・確認日 2026-09-23）

原因2：ゲーム内の音量設定や強調機能 → 対処

ゲーム側の音量設定や、Windowsのオーディオ強化機能で、音量が抑えられている場合があります。

ゲーム内の設定（オプションやサウンドの項目）で、マスター音量・BGM・効果音・ボイスをそれぞれ確認します。ゲームによっては「ダイナミックレンジ」「夜間モード」のように、大きい音と小さい音の差を抑える設定が別にあります。この設定が入っていると、全体の音が小さく感じられます。

Windows側の強調機能は、次の手順で確認できます。

  1. 「スタート」→「設定」→「システム」→「サウンド」を開く
  2. 「出力」でオーディオデバイスを選ぶ
  3. 「オーディオ拡張機能」を確認し、オフにして音量が変わるか試す

（出典：Microsoft サポート「Windows でサウンドが小さい、または聞こえにくい問題を修正する」・確認日 2026-09-23）

原因3：出力デバイスがアプリごとに違う → 対処

音量ミキサーの「アプリ」欄で、そのゲームの出力デバイスがほかのアプリと違う機器になっている場合があります。この場合、音が別のスピーカーやヘッドセットに出て、聞こえにくくなります。

  1. 「設定」→「システム」→「サウンド」→「ボリュームミキサー」を開く
  2. 「アプリ」欄で、そのゲームの出力デバイス欄を確認する
  3. ほかのアプリと同じデバイスに合わせる

（出典：Microsoft サポート「Windows でシステム サウンドは動作するがアプリ オーディオが動作しない問題を解決する」・確認日 2026-09-23）

原因4：通話中に音量が自動的に下がる → 対処

Discordなどの通話アプリを使っている間だけ、ゲームの音が小さくなる場合があります。この場合は、Windowsが通信アクティビティを検出して、ほかの音を下げる設定が働いている可能性があります。この設定はサウンドの詳細設定にあります。ただし、今回確認した公式ページでは、設定項目の詳しい説明までは見つかりませんでした。通話アプリ側にも、着信音や通知音の音量を個別に持つものがあります。あわせて確認してください。

原因5：ヘッドセット専用ソフトの音量管理 → 対処

ゲーミングヘッドセットなどに専用ソフトが入っていると、音量設定がWindowsより優先される場合があります。専用ソフトのイコライザーや音量の項目を確認し、Windows側の音量と食い違っていないか見ます。ソフトは、機器メーカーの公式サイトから入手・更新します。

それでも直らない場合

Windowsのオーディオのトラブルシューティングツールを実行しても直らない場合は、次の窓口に相談します（出典：Microsoft サポート「Windows のサウンドまたはオーディオの問題を修正する」・確認日 2026-09-23）。

  • Microsoftのサポート窓口：Windowsのバージョン・症状（特定のゲームだけ小さい／音量ミキサーに出ないなど）・発生した時期を伝えます
  • ゲームの発行元のサポート窓口：ゲーム名・バージョン・ゲーム内の音量設定を確認済みであることを伝えます
  • Steamなど配信プラットフォームのサポート：ゲームのID・症状が起きるタイミング（起動直後／特定の場面のみなど）を伝えます

次に確認する症状

参考にした公式情報